Ең пайдалы боттар осы чатботтар. Бұлар әсіресе бизнестің дамуына ерекше үлес қосады. Bloomberg зерттеуінің мәліметтері бойынша, чат-боттар мобильді қосымшалар рыногінан да жылдам дамып келеді. Чат-боттар бизнестің әлеуметтік желі пайдаланушыларымен өзара қарым қатынасты жылдамдатуға көмектеседі. Сарапшылардың болжамына сүйенсек, бұл рынок жыл сайын 30% өсіп отыратын болады.
Ақылды чат-боттар жаңа нарыққа жол ашты, сөйтіп технологияның қай бағытта дамуына жол көрсетті. Басында олар өте қымбат болғандықтан, оны ірі компаниялар ғана пайдалана алды. Тек 2016 жылдан бастап, бұл салада ірі өзгеріс болды. Ғалымдар оны фейсбуктің Messenger платформасының пайда болуымен байланыстырады. Тек бірінші жылдың өзінде 11 мыңнан астам чат боттар пайда болған. Қазіргі сәтте бұларды шағын бизнес өкілдері де пайдалана алады. Әлеуметтік желі және мессенджердің көмегімен оның танымалдылығы аса жоғары жылдамдықпен өсіп келеді. Бүгінде 2 миллиардтан астам пайдаланады. Research And Market жүргізген зерттеуге сүйенсек, чат-бот нарығы қазірдің өзінде $2 млрд долларға жеткен. Ресейдің өзінде бұл нарық қарқынды дамып келеді. Accenture жасаған зерттеулерге сәйкес, чат-бот нарығы 2021 жылы 1,5 млрд рубльге жеткен.
www.forbes.kz сайтының жазуына сүйенсек, Қазақстандағы чат-бот нарығы әлі бастапқы кезеңде.
